Perguntas Frequentes

Qual é a cobertura de entrega e os valores cobrados?

Entregamos em São Paulo e 'no' ABCD
O valor do frete pode variar R$ 10,00 a 50,00.
Em quanto tempo recebo meu pedido?

Nosso prazo de entrega é de 48h, desde que seu pedido seja realizado até às 17h, para que nossa equipe possa separar cuidadosamente sua compra.
Posso pagar com boleto bancário? Interfere na entrega?

Sim, pode comprar em boleto, porém dependemos da compensação para liberação do pedido. O prazo de compensação geralmente ocorre em até 72h, após a compensação o prazo de entrega é o mesmo para compras em cartão, 48h
Qual é o prazo máximo permitido para o consumo dos produtos?

O ultracongelamento garante todas as característica do produto
pelo período de 6 meses, quando mantido em freezer.
Existe um pedido mínimo?

Não =)

#focanadica: Comprando uma quantidade maior, adequada ao seu consumo semanal, você se beneficia do nosso FRETE GRÁTIS. Estude sua necessidade, pois estamos certos que você ficará muito satisfeito com a praticidade que nossos produtos oferecem.
Sou obrigado a deixar alguém esperando o pedido?

Sim, pois alguém precisa receber e armazenar em local adequado.

Oferecemos opção de horário de entrega (manhã/tarde), bem como oferecemos a opção da entrega ser efetuada na portaria do seu prédio, residencial ou comercial, mediante compromisso de que o porteiro irá receber e armazenar adequadamente.

O importante é manter o produto congelado.
Tenho como parcelar minha compra? Quais são as formas de pagamento?

Você poder parcelar sua compra desde que o valor da parcela seja superior a R$ 250,00 e pode contar usar os diversos cartões disponíveis em nossa plataforma, além da possibilidade de comprar com boleto bancário.

Veja as bandeiras no rodapé de nosso site, bem abaixo.
Os produtos estão prontos para o consumo?

Sim, todos os nossos produtos foram cuidadosamente criados por uma nutricionista, passando por avaliação criteriosa do nosso Chef.

Nossos produtos são ultracongelados e embalados à vácuo e não recebem nenhum tipo de conservante ou aditivo. São preparados com muito cuidado e carinho.
Terei alguma dificuldade no preparo?

Não, absolutamente =)

Nossos produtos podem ser preparados em micro-ondas ou banho-maria.

Siga corretamente as instruções da caixa e das embalagens, sempre tomando cuidado na hora de retirar da embalagem, por conta do calor.

Mas já garantimos: você ficará surpreso com a praticidade, a qualidade e o sabor.
Existe alguma dica especial para que eu tenha melhores resultados?

Estamos aqui para te ajudar com isso:

Mesmo havendo instruções sobre o tempo de aquecimento, não é possível ser muito exato sobre o tempo ideal, pois alguns fatores podem causar alteração, como a temperatura do dia (dias quentes descongelam mais rápido), potência do micro-ondas e etc. Dessa forma, o banho-maria é sempre a melhor opção, pois é mais fácil controlar o ponto do alimento.

Uma vez que dominar o tempo, seja no banho-maria ou no micro-ondas, não terá nenhum segredo para sua comida ficar deliciosa.
As embalagens são seguras?

Sim! Muito =)

Nossas embalagens são livres de BPA (Bisfenol-A) e podem ser levadas ao micro-ondas ou água fervente com toda segurança.

Lembrando que ao aquecer no micro-ondas, é necessário rasgar um pouco a embalagem no local indicado. Caso contrário a embalagem pode estourar durante o aquecimento

Antes de seguir vamos confirmar seu CEP, para verificar se entregamos na sua região?

Infelizmente ainda não estamos entregando na sua região...

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